装饰公司如何用好小程序构建可持续获客能力?

关键词:小程序矩阵、展示型小程序、工地小程序、装修群名片、整合营销


    最近一直在出差,很多装修同行问我装饰公司小程序到底要怎么开始?通过参加黄鑫隆老师的微信营销课程,结合我对微信小程序营销的了解,我决定写一篇关于装饰公司如何用好小程序,并构建可持续获客能力的文章,分享给装修同行们!

  

为了更快的同频理解,我对一些认知点做重点解释:

1、网销:线上线下皆为网,一切为成单的人、事、物、法、环皆为签单要素。

2、网销四步:品宣、引流、转化、回流。

3、网销矩阵:所有的销售都是概率事件,矩阵是最简单增加销售线索池的方式。矩阵也要在品宣、引流、转化、回流四步中得以体现。


一、装企对小程序的认知不够


通过几场对装企的培训,总结如下:


1、大部分装企老板对小程序只是一个模糊的认知,仅仅来源于一些开发公司的推销介绍。


2、简单的认为小程序只是微官网移植到小程序。


3、部分装修同行知道通过微信营销对业务有帮助,但是不清楚微信营销是分为品宣、引流、转化、回流四个步骤,缺乏这种系统的认识,而小程序也是遵循这个网销步骤。


4、一部分装企已经做了小程序,因为没有有效的认知及使用,感觉小程序没什么作用,就否定了小程序的作用。


5、装企有全员营销的需求,虽然派了员工去学习听课,但是负责网销的部门高管或老板没有一同学习,公司力量无法介入网销基层环境打造(环),无法有效组织化系统化全员网销(法)。


二、装企做小程序的坑


1、小程序取名错误坑;

没有遵循用户搜索习惯起小程序名,没有合理利用可免费注册50个小程序的名额布局,推荐装饰公司注册50个小程序的取名方式参考组合如下:品牌词(城市+装修+装饰公司简称),工地词(城市+装修+样板间工地),预算报价(城市+装修要花多少钱),模式词(城市+装修+环保整装全包)(城市+装修+二手房老房改造)。


2、小程序开发高价坑;

很多开发公司5千到2万的报价开发一个小程序,很多装企也花了不少冤枉钱。


3、小程序设计华而不实坑;

很多开发小程序的公司不是专注装修行业开发的小程序的,只是拿别的行业小程序模板改一改,什么分销商城华而不实,没有突出业主最关心装企的品牌价值、设计师、材料、工地等。


4、小程序布局敷衍坑;

大部分装企随便做一个,自我感觉在小程序上没有落伍。中大型公司不做流量矩阵,小公司使劲抢词又不部署代码,好词也被降搜索权重。


5、小程序运营坑;

很多装饰公司做了小程序,内容不完善、不更新、不维护,潜在业主打开后没有深入了解的欲望。没有专人负责小程序运营,不参加小程序培训课,闭门造车。



三、装企小程序应该如何开始


1、学习了解小程序。

2、抢注用户搜索高流量词的小程序名。

3、分析定位公司小程序与公司整体营销的协同关系,来组合重点小程序及辅助小程序,确定需要什么类型的装修小程序。

4、寻找专业的装修小程序整体落地公司开发部署。

5、负责网销的高管参加小程序落地私董课,全员参加装企微力网销技巧培训。

6、每个部门抽调1人组建一个微信及小程序IDEO落地执行部门,迅速提高全公司网销实战能力。



四、装企小程序的几种打法


1、矩阵式品宣、引流。

  申请20个或更多关键词小程序,潜在用户在微信搜一搜及小程序搜索,都可以搜索到这些关键词小程序,增加了品宣及销售概率。建议软装、二手房至少各布3-5个词,模式词、平台词各布3-5个,品牌词二个,工地词一个,装修预算词一个。


2、小程序与公众号联合营销。

  小程序结合公众号营销推广。公众号每一篇文章都要有多个小程序植入;公众号菜单可添加小程序入口,直接点击菜单进入小程序;所有线下及线上广告要有微信公众号二维码及小程序码。


3、线上及线下、公司及员工联合营销。

  首先准备4个小程序,品牌展示型小程序(公司)、预算小程序(引流)、工地小程序(产品)、装修群名片(个人版或企业版);线上线下联合营销方式推荐:设计师装修群名片个人小程序码和作品一起展示;工长、监理、设计师等装修群名片个人小程序码贴在每家场容工地管理板上,窜门的潜在业主扫描就可以看到装企员工更详细的装修名片;用装修群名片小程序转发图片、视频到微信群,做好品宣和引流工作。



五、 装企小程序发展态势


1、小程序码在小区出现会占先发的流量红利,但是如果越来越多的装企跟进,潜在业主扫码的几率会降低,小程序运营将逐渐进入精细化内容、功能运营层面,目前全国大部分装企还没有在小区开展小程序联合营销。


2、小程序不只是展示和获客,各种功能型的装修小程序会出现,如提高效率的ERP层面的装修小程序,更多更好玩能打动业主的装修小程序会出现。


3、小程序将是装企构建信息化的重要部分。



    我是李家康,专注装修小程序开发、运营、培训,可以加我微信互相交流:18202702799(暗号:装修群名片),搜索并关注公众号“非常装”,回复“1”获取装饰公司小程序注册流程,回复“2”获取装饰公司小程序词推荐。